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TNT、不具合レスキューサービス「システムフィクサーZ」を開始
平成20年6月12日

株式会社トランス・ニュー・テクノロジー(東京都荒川区、以下TNT。代表取締役 木村光範)は、システムの不具合を総合的に判断し、TNTの有する高いスペシャリティを活かして問題解決に導く不具合レスキューサービス「システムフィクサーZ」を開始いたします。

現代の複雑化したシステムにおいては、システムに不具合が生じた場合の解析難易度がますます増大しております。原因不明の不具合が生じ、システム全体が使い物にならない、というトラブルも頻発しております。システムの開発はツールの充実などにより容易になってきていますが、これが解決できない不具合が生じたときの問題解析をますます困難にしています。さらに、ハードウェア・ソフトウェアでモジュール別に切り分けられた開発が容易になったため、モジュール間の問題の切り分けやモジュールを横断した不具合の解析などが困難になってきております。

TNTは以前より不具合の障害解析や修正、パフォーマンス向上などを数多く手がけています。多くの不具合では問題解決に導くために総合的な解析を行うことが必要ですが、TNTはハードウェア・ソフトウェアに関する多くの分野において、高いスペシャリティを持っているメンバを有しており、困難な問題を数多く解決してきた実績があります。

TNTでは、従来より、これらの不具合に関するサービスの多くを、開発案件に付随した形で受注してきました。今回開始した「システムフィクサーZ」は、不具合レスキューに特化したサービスです。TNTの高いスペシャリティにより「システムフィクサーZ」は、より多くの困難な問題を解決していきます。

■システムフィクサーZの特徴

・豊富な実績により、困難な問題を短期間で解決できる可能性が高いです。
・ソフトウェアとハードウェアにまたがる困難な問題でも解析可能です。
・見積は無料ですので、無料で問題の困難性を評価することができます。

■お問い合わせ窓口

相談は無料です。お電話またはEメールにてお問い合わせください。
TEL: 03-5604-1188 / E-Mail: rescue at trans-nt.com (atを@にしてください)
担当: 木村・佐々木

■サービスの流れ

システムフィクサーZは、概ね以下の流れにてサービスを行います。
(6)までは無料となりますので、お気軽にご相談ください。

(1) ご相談(上記相談窓口までお願いいたします)
(2) 機密保持契約の締結 (必要に応じて)
(3) 詳細資料ご開示・不具合実機お貸出(貸出困難な場合もご相談ください)
(4) TNTより概算見積提出
(5) 詳細お打ち合せ
(6) TNTより詳細見積提出
(7) ご発注
(8) TNT内にて解析作業 (原則として東京、京都もしくは福岡のTNT事務所にて行います)
(9) 週1回程度メールにて進捗報告
(10) 月1回程度ミーティング
(11) 最終報告、問題解決など (成果物については見積時にご相談)

進捗報告、ミーティングなどの頻度についてはご相談に応じます。
(8)以降は、1か月150万円から、となりますが、案件によっては全部または一部において成功報酬の形をとることも可能なことがありますので、ご相談ください。

■システムフィクサーZ事例

システムフィクサーZのサービス対象となる事例を以下に示します。
※実際に過去TNTが行った案件については機密保持契約があり開示できませんので、以下の例は過去の事例に基づきサンプル案件を作成しているものです。

□ハングアップ機器の解析
依頼内容: 特殊用途のボードが挿入されたPCが10日前後の連続稼働でハングアップするため、ハングアップしないようにしたい
結果: 1.5か月程度経過した段階で投入した対応策で、その後1か月ハングアップ現象が起こらなくなり、問題が解決したとみなされました。
期間: 2.5か月
費用: 350万円 (うち成功報酬150万円)

□誤動作機器の解析
依頼内容: 数週間に1回、短時間だけ、機器が誤動作するため、誤動作しないようにしたい
結果: 2か月程度で現象発生の加速方法を発見し、結果、問題の解決方法を提示することができました。
期間: 2.5か月
費用: 300万円

□限界点までのパフォーマンス向上
依頼内容: 特殊システム上で暗号化処理スピードが遅いため、スピードを30%以上向上させたい
結果: 理論上20%程度しかスピードの向上をすることができないことがわかり、スピード向上がこれ以上不可能である理由のレポートを提出した上で20%程度のスピード向上を行いました。
期間: 4か月
費用: 450万円

■株式会社トランス・ニュー・テクノロジーについて
TNTは、1990年11月に設立された「新技術のさらなる先へ」を目指すテクノロジー集団です。コンピュータ関連の「特殊部隊」を自負し、研究開発型企業や大学等の研究機関との共同開発、新規事業の立ち上げ、難易度の高い障害解析などを中心に事業展開をしております。コンパイラやネットワークプロトコルの研究開発から並列数値計算等、アプリケーションレベルにとどまらない広い範囲の技術を有し、お客様に感動品質を提供しております。
TNTで働く全てのメンバーは、各分野のスペシャリスト。マニアックなまでのこだわりを持つスペシャルメンバーたちが常に活発な技術交流を行い、そこから斬新な発想を生み出し、最先端の研究開発に触れたスペシャルメンバーたちが常に成長し続けることで、めまぐるしく変革する「新技術のさらなる先」を志向しております。


会社概要
社名:株式会社トランス・ニュー・テクノロジー
Webサイト:http://www.trans-nt.com/
本店所在地:東京都荒川区西日暮里5-14-4 KYビル8F
事業所:
・本社:東京都荒川区西日暮里5-14-4 KYビル2F、6F及び8F
・京都研究室:京都市左京区田中門前町44 有斐閣京都ビル3F
・福岡研究室:福岡市中央区天神2-14-38 伊藤ビル3F
・杉並研究室:東京都杉並区和泉2-3-22
・京都烏丸コロニー:京都市下京区四条通新町東入ル月鉾町62 住友生命京都ビル8F
設立:1990年11月
資本金:4094万円
代表者:代表取締役 木村 光範
事業内容:
      ・各種システムの提案・開発、大学との共同研究
      ・並列コンピュータ
      ・ファームウェア・デバイスドライバ開発
      ・コンパイラ及びアセンブラ開発・移植
      ・CPU等の開発
      ・数値計算・グリッドコンピューティング
      ・医療・福祉情報システム
      ・経営情報・マーケティング
      ・データベース系システム(RDBMS、XMLなど)、Web系システム
      ・コミュニケーション支援システム

※記載の会社名や商品名は、それぞれ各社・各団体の商標または登録商標です。
※記載の会社名および商品名、Web サイトのURL などは、本リリース発表時点のものです。
※掲載文中では、TM、(R)マークは原則として明記しておりません。

<本件に関するお問い合わせ>
株式会社トランス・ニュー・テクノロジー
担当:木村
TEL:03-5604-1188 FAX:03-5604-1199
E-mail:info@trans-nt.com
Web:http://www.trans-nt.com/