Trans New Technology, Inc. / 株式会社トランス・ニュー・テクノロジー

お客様の真の満足を実現するため、常に最適な構造に挑戦する技術者集団であること。新技術のさらなる先へ

システムフィクサーZ

システムフィクサーZ

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現代の複雑化したシステムにおいては、システムに不具合が生じた場合の解析難易度がますます増大しております。原因不明の不具合が生じ、システム全体が使い物にならない、というトラブルも頻発しております。システムの開発はツールの充実などにより容易になってきていますが、これが解決できない不具合が生じたときの問題解析をますます困難にしています。さらに、ハードウェア・ソフトウェアでモジュール別に切り分けられた開発が容易になったため、モジュール間の問題の切り分けやモジュールを横断した不具合の解析などが困難になってきております。

TNTは以前より不具合の障害解析や修正、パフォーマンス向上などを数多く手がけています。多くの不具合では問題解決に導くために総合的な解析を行うことが必要ですが、TNTはハードウェア・ソフトウェアに関する多くの分野において、高いスペシャリティを持っているメンバを有しており、困難な問題を数多く解決してきた実績があります。

TNTでは、従来より、これらの不具合に関するサービスの多くを、開発案件に付随した形で受注してきました。今回開始した「システムフィクサーZ」は、不具合レスキューに特化したサービスです。TNTの高いスペシャリティにより「システムフィクサーZ」は、より多くの困難な問題を解決していきます。

システムフィクサーZの特徴

  • 豊富な実績により、困難な問題を短期間で解決できる可能性が高いです。
  • ソフトウェアとハードウェアにまたがる困難な問題でも解析可能です。
  • 見積は無料ですので、無料で問題の困難性を評価することができます。

お問い合わせ窓口

相談は無料です。お電話またはEメールにてお問い合わせください。
TEL: 03-5604-1188 / E-Mail: rescue at trans-nt.com (atを@にしてください)
担当: 木村・佐々木

サービスの流れ

システムフィクサーZは、概ね以下の流れにてサービスを行います。
(6)までは無料となりますので、お気軽にご相談ください。

(1) ご相談(上記相談窓口までお願いいたします)
(2) 機密保持契約の締結 (必要に応じて)
(3) 詳細資料ご開示・不具合実機お貸出(貸出困難な場合もご相談ください)
(4) TNTより概算見積提出
(5) 詳細お打ち合せ
(6) TNTより詳細見積提出
(7) ご発注
(8) TNT内にて解析作業 (原則として東京、京都もしくは福岡のTNT事務所にて行います)
(9) 週1回程度メールにて進捗報告
(10) 月1回程度ミーティング
(11) 最終報告、問題解決など (成果物については見積時にご相談)

進捗報告、ミーティングなどの頻度についてはご相談に応じます。
(8)以降は、1か月150万円から、となりますが、案件によっては全部または一部において成功報酬の形をとることも可能なことがありますので、ご相談ください。

システムフィクサーZ事例

システムフィクサーZのサービス対象となる事例を以下に示します。
※実際に過去TNTが行った案件については機密保持契約があり開示できませんので、以下の例は過去の事例に基づきサンプル案件を作成しているものです。

□ハングアップ機器の解析

依頼内容: 特殊用途のボードが挿入されたPCが10日前後の連続稼働でハングアップするため、ハングアップしないようにしたい
結果: 1.5か月程度経過した段階で投入した対応策で、その後1か月ハングアップ現象が起こらなくなり、問題が解決したとみなされました。
期間: 2.5か月
費用: 350万円 (うち成功報酬150万円)

□誤動作機器の解析

依頼内容: 数週間に1回、短時間だけ、機器が誤動作するため、誤動作しないようにしたい
結果: 2か月程度で現象発生の加速方法を発見し、結果、問題の解決方法を提示することができました。
期間: 2.5か月
費用: 300万円

□限界点までのパフォーマンス向上

依頼内容: 特殊システム上で暗号化処理スピードが遅いため、スピードを30%以上向上させたい
結果: 理論上20%程度しかスピードの向上をすることができないことがわかり、スピード向上がこれ以上不可能である理由のレポートを提出した上で20%程度のスピード向上を行いました。
期間: 4か月
費用: 450万円

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